Ngoài ra tài khoản này cũng viết: "Giấy tờ gửi phát cho khách mặc dù chưa phát hoặc phát nhầm nhưng vẫn tự ký tên là đã phát và phát đúng... Bưu phẩm gửi từ Hà Nội ngày 16.6.2026, đến ngày 17.6.2026 thì đã tự ý ký là phát đến tay khách hàng. Đến ngày 22.6.2026, khách hàng lên tận bưu điện để hỏi bưu phẩm thì mới phát hiện ra là đã phát nhầm nhà? Nếu khách hàng không lên hỏi thì không biết đến khi nào mới phát hiện ra sự tắc trách này".
Cũng theo tài khoản trên thì sự việc tương tự như trên không phải là lần đầu mà đây là lần thứ 3 họ mắc phải.
Khách hàng đề nghị lãnh đạo Bưu điện tỉnh Nghệ An cần làm rõ có hay không sự thiếu trách nhiệm của nhân viên khi chuyển phát bưu phẩm.
Đến thời điểm hiện tại chưa thấy thông tin chính thức từ phía Bưu điện tỉnh Nghệ An công khai trên mạng xã hội.
Tuy nhiên, dư luận cho rằng việc xác minh, làm rõ nếu có vi phạm và xử lý kịp thời là điều rất cần thiết mà khách hàng chờ đợi lãnh đạo Bưu điện tỉnh Nghệ An.
