Sau khi Tầm nhìn có bài phản ánh "Trung tâm Anh ngữ Ocean Edu bị tố lừa dối khách hàng", chúng tôi liên tục nhận được hàng chục cuộc điện thoại và đơn thư phản ánh của nhiều phụ huynh bức xúc tố cáo về các hành vi của đơn vị này. Tất cả đều mong muốn các ban ngành tỉnh Thanh Hóa vào cuộc kiểm tra, xử lý Trung tâm Anh ngữ Ocean Edu để cảnh báo cho người dân đến sau không không trở thành “những nạn nhân bất đắc dĩ”.
Chị Trần Thị H. (TP Sầm Sơn) nói trong bức xúc: “Tôi đóng gần 30 triệu, khóa học 24 tháng cho con trước thời điểm dịch. Lúc đó Trung tâm này cam kết có xe đưa đón cháu vì tôi bận công việc. Con tôi học được gần 1 năm thì dịch, lúc học lúc nghỉ bấp bênh. Tình trạng học rồi nghỉ gián đoạn nhiều, tôi thấy con học không có hiệu quả, sau lại không có xe đưa đón nữa nên tôi muốn bảo lưu thời gian còn lại đợi cháu lớn thêm chút nữa. Tuy nhiên, khi bảo lưu thì trung tâm lại thu tiền bảo lưu 1 tháng 100 nghìn đồng. Đóng được 4 tháng thì Trung tâm thông báo tiền bảo lưu tăng. Bức xúc, tôi muốn chuyển về chi nhánh Ocean ở gần nhà thì lại được thông báo phí chuyển hồ sơ, địa điểm hơn 1 triệu nữa”.
“Chuyển không được, bảo lưu không xong, đòi trả lại tiền những tháng chưa học lại càng không được. Tóm lại tôi chỉ thấy trung tâm dạy không có chất lượng mà chỉ tìm cách móc túi phụ huynh bằng mọi hình thức. Tôi không hiểu vì sao Trung tâm này vẫn tồn tại được, vì có rất nhiều trường hợp trong mùa dịch vừa qua không học được phải bỏ ngang” – chị H. bức xúc nói.
Được biết, sau khi Tầm nhìn đăng bài phản ánh của phụ huynh về "Trung tâm Anh ngữ Ocean Edu bị tố lừa dối khách hàng" thì rất nhiều phụ huynh rơi vào tình trạng tương tự, đã đến cơ sở này đòi tiền học phí nhưng không được, với lí do “Trung tâm không trả lại học phí vì bất cứ lí do nào từ phía phụ huynh, trừ tử tuất, ốm nặng không thể đi học thì phải có giấy xác nhận của bệnh viện. Tuy nhiên, chỉ được trả lại một phần nào đó chứ không phải là được trả cả”.
Trao đổi với Tầm Nhìn về đơn thư của phụ huynh, ông Tạ Hồng Lựu – Phó giám đốc Sở Giáo dục cho biết, sau khi nhận được đơn thư đã giao cho Thanh tra Sở Giáo dục kiểm tra, xử lý về trung tâm này trong khuôn khổ trách nhiệm của ngành Giáo dục và sẽ thông tin lại báo chí sau khi có kết quả./.
