Qua kiểm tra, nhà xe chỉ có hợp đồng vận chuyển khách theo tuyến Nghệ An - Bắc Ninh mà không có hợp đồng chiều ngược lại, đặc biệt số hành khách trên trước khi về chưa thực hiện các thủ tục khai báo và xét nghiệm y tế theo khuyến cáo của cơ quan chức năng.
Chưa dừng lại ở đó, vào khoảng 2h sáng ngày 14/7, lực lượng chức năng ở trạm chốt cầu Bến Thủy tiếp tục phát hiện xe khách San Hiền biển số 29B - 616.80 chở 20 khách từ vùng dịch TP. Hồ Chí Minh về địa bàn Nghệ An.
Trước đó, vào ngày 5/7/2021 Sở GTVT Nghệ An cũng đã nhận được công văn từ phía Sở GTVT Hà Tĩnh về việc đề nghị phối hợp kiểm tra, xử lý phương tiện vận tải hành khách vi phạm quy định về phòng, chống dịch Covid-19. Trong đó có 2 xe khách mang BKS 38B-014.45 và 38B-012.73 thuộc HTX vận tải Huy Hải (thuộc quản lý của Sở GTVT Nghệ An - PV), hoạt động vận chuyển khách từ TP. Hồ Chí Minh và tỉnh Bình Dương về.