Khoảng 8h40 sáng 11/9, tại chốt kiểm dịch Covid-19 trên Quốc lộ 1A đoạn qua phường Quỳnh Thiện (TX. Hoàng Mai), tổ công tác Công an TX. Hoàng Mai và các ban, ngành đang thực hiện nhiệm vụ kiểm soát dịch Covid-19 thì phát hiện thấy 2 vợ chồng anh Trần Thiện Tùng (SN 1995), quê quán Lộc Vượng, TP. Nam Định, vợ là Y Thuận (SN 1999), quê quán Đắk Tờ Re, Kon Rẫy (Kon Tum), chở theo con nhỏ 6 tuổi, cùng đồ đạc cá nhân, đạp xe đạp với hành trình xuất phát từ Nam Định để vào Kon Tum.
Qua tìm hiểu, tổ công tác biết được cả 2 vợ chồng có nhà ở Kon Tum nhưng ra làm thuê ở Nam Định, nhưng do tình hình dịch Covid-19 nên mất việc nhiều tháng nay. Bởi vậy 2 vợ chồng quyết định trở về nhà của mình.
Hành trình của gia đình đã kéo dài được 4 ngày nhưng quãng đường về nhà còn rất xa và còn nhiều khó khăn phía trước.
Biết được hoàn cảnh của gia đình anh Trần Thiện Tùng và chị Y Thuận, tổ công tác đã hỗ trợ gia đình kinh phí đi đường, test nhanh miễn phí và đồng thời đã liên hệ xe khách (chạy hợp đồng chở hàng hóa thiết yếu) để giúp gia đình trở về nhà.