Nhận được tin báo, Công an quận Nam Từ Liêm xuất 3 xe chữa cháy, Công an quận Bắc Từ Liêm đến chi viện ngay sau đó. Ngọn lửa tuy không cháy to nhưng chất cháy là nhựa đã tạo nhiều khói khí độc bao trùm khiến người dân hoảng loạn, gặp khó trong việc thoát nạn.
Lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an quận Nam Từ Liêm và Bắc Từ Liêm đã khẩn trương phối hợp với Ban quản trị tòa nhà triển khai các phương án cứu người, chữa cháy.
Lực lượng chữa cháy tiếp cận mục tiêu theo hai cách bằng thang bộ và xe thang. Tổ chức thoát khói, hỗ trợ người dân thoát nạn, cứu được 7 người, trong đó có 3 cháu bé được nhanh chóng bế chạy thang bộ xuống nơi an toàn và hướng dẫn 8 người tự thoát nạn.
Thống kê ban đầu, vụ cháy xảy ra không gây thiệt hại về người. Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng tiến hành điều tra, làm rõ./.
