Tại buổi tiếp công dân, đồng chí Đại tá Nguyễn Hồng Phong, Giám đốc Công an tỉnh đã nghe công dân trình bày những nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; hướng dẫn công dân có thể gửi đơn cũng như cung cấp thông tin, tài liệu về những vấn đề vướng mắc gửi đến cơ quan chức năng nhưng chưa được xử lý hoặc giải quyết còn chưa thỏa đáng, chưa có văn bản trả lời công dân.
Với những thắc mắc của công dân, đồng chí Giám đốc Công an tỉnh đã trực tiếp trả lời, giải thích và hướng dẫn các quy định của pháp luật trong giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để công dân hiểu, nắm rõ. Đối với những nội dung không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan Công an, đã trực tiếp giải thích và hướng dẫn công dân có thể gửi đơn đến các cơ quan chức năng có thẩm quyền xem xét, giải quyết. Đồng thời, động viên công dân cần bình tĩnh thực hiện theo đúng quy trình, quy định của pháp luật, cơ quan chức năng sẽ có trách nhiệm tiếp nhận và giải đáp những vấn đề vướng mắc, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân theo quy định.
Việc tiếp công dân là hoạt động định kỳ hàng tháng của đồng chí Giám đốc Công an tỉnh, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân; kịp thời tiếp nhận, giải quyết những băn khoăn, vướng mắc, mang lại niềm tin cho người dân; hạn chế tình trạng khiếu kiện phức tạp, vượt cấp; góp phần đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội.
