Đi ăn rồi chụp ảnh review giờ đã trở thành thói quen của nhiều bạn trẻ. Những quán ngon sẽ được khen, những quán ăn có chất lượng không tốt thường bị chê, khuyên mọi người tẩy chay. Khá xui cho cô gái này, chê một lần mà hối hận nhiều.
Mới đây, trong một group lớn trên facebook bất ngờ đăng tải đoạn clip ghi lại cảnh một cô gái quỳ dưới đất trước mặt rất nhiều người. Trong đó, có một người đàn ông ngồi trên ghế liên tục miệt thị, chửi bới cô gái không ra gì.
Cũng theo như người đăng tải clip cho biết rằng nguyên nhân của sự việc là do cô gái này đi ăn và chê đồ ăn không ngon trên facebook cá nhân. Trước sự việc, chủ nhà hàng đã xử lý cô gái kiểu giang hồ.
Nếu quán có chất lượng tốt, giúp khách hàng hài lòng thì đây sẽ là cơ hội để quán được nhiều người biết đến hơn nữa. Còn quán nào khiến khách hàng trái ý thì có lẽ sẽ ít có cơ hội lấy lại thiện cảm.
Người xem sẽ thường chỉ quan tâm tới những review của người đã từng đến quán. Còn đối với việc quán sẽ xử lý ra sao khi gặp phải những lời chê trách thì ít ai để tâm tới. Mới đấy, trên một hội nhóm chia sẻ về đồ ăn đã có một clip được chia sẻ khiến cộng đồng mạng xôn xao về cách hành xử.
Cụ thể, một cô gái đến một quán nướng tại Bắc Ninh để trải nghiệm. Sau đó, do phát hiện có sán trong món lòng non, cô đã yêu cầu nhân viên đến giải thích và xử lý.
Bài đăng của cô trên hội nhóm review đồ ăn
Cô chia sẻ rằng cô gọi nhân viên quán ra giải thích thì nhận được câu trả lời rằng lúc thái thì sán chưa ra. Không hài lòng, cô ngỏ ý muốn gặp quản lý nhưng lại nhận lại sự bàng quang.
Từ món ăn đến nhân viên đều khiến cô không vừa ý, cô đã về nhà và đăng bài kêu gọi tẩy chay quán nướng đó trên một hội nhóm review đồ ăn.
Đáp lại bài đăng của cô gái, chủ quán đã có nước đi khiến cả cộng đồng mạng phải sững sờ. Không phải là nhẹ nhàng nói chuyện, cũng không hề xảy ra tranh chấp. Cô gái được "mời" đến quán, gặp trực tiếp chủ quán để nói chuyện.
Nhưng cô hoàn toàn lép vế. Chủ quán bắt cô phải quỳ xuống xin lỗi, đồng thời livestream trực tiếp về vụ việc. Cô gái liên tục phải nói xin lỗi và nhận rằng mình bị người khác xúi giục nên mới có hành động sai trái, làm ảnh hưởng đến uy tín của quán.
Cô gái vừa khóc vừa nói trong video
Chủ quán liên tục chỉ tay vào cô gái và nói: "Mày nhớ chưa? Mày nhớ chưa? Thằng nào kêu mày làm hại tao?" Do ѕợ hãi, cô gái vừa khóc, vừa nhận sai và nói xin lỗi.
Sau khi đến tận quán xin lỗi, cô đã về nhà và có bài đăng đính chính về bài phốt quán ăn ngay trên hội nhóm. Cô nói mình bị người khác xui khiến nên mới phốt đồng thời lên tiếng khen ngợi, khuyến khích mọi người đến quán.
Bài đính chính của cô gái
Ngay sau đó, nhân viên quán cũng vào chia sẻ lại bài viết của cô gái, giải thích và khẳng định rằng quán có chất lượng tốt, thái độ nhân viên cũng không có vấn đề gì gây khó chịu cho khách hàng.
Bài chia sẻ của nhân viên
Bình luận nêu ý kiến quán bắt khách phải xin lỗi
Ngay sau bài đính chính, có một nick facebook đã vào và nêu ý kiến cho rằng cô gái không hề nói sai về vụ việc có sán trong đồ ăn. Đồng thời, anh tố quán bán đồ ăn bẩn và ép cô gái phải xin lỗi dù cô không sai.
Có lẽ đây là lần đầu tiên mà việc review đồ ăn trở nên phức tạp và gây hoang mang như thế này.