Trước khi trở về quê nhà Hà Nam và được xác định nhiễm Covid-19, chị N.T.H. đã đi chơi nhiều nơi ở Đà Nẵng, sau đó bắt xe khách về quê, trên xe có nhiều người, khiến cho việc truy vết F1, F2, F3 vẫn chưa thể kiểm soát.
 
Ngay sau khi có thông báo về trường hợp bệnh nhân Covid-19 thứ 620 là chị N.T.H. (SN 1976; ngụ thôn Đình Tràng, phường Lam Hạ, TP Phủ Lý, tỉnh Hà Nam) dương tính với SARS-CoV-2 gây bệnh Covid-19, Ban chỉ đạo phòng, chóng dịch bệnh Covid-19 tỉnh Hà Nam đã tiến hành lập 5 chốt phong tỏa các lối ra vào thôn Đình Tràng ngay trong đêm 2-8.
 
Đồng thời, tỉnh Hà Nam đã tạm đóng cửa các cơ sở kinh doanh dịch vụ karaoke, xông hơi, massage, trò chơi điện tử, rạp chiếu phim tạm kể từ 7 giờ ngày 3-8 cho đến khi có thông báo mới.
 
Ban chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 giao Sở Y tế chủ trì, phối hợp với UBND TP Phủ Lý, Công an tỉnh Hà Nam khẩn trương khoanh vùng, dập dịch đối với tất cả các địa điểm, các trường hợp liên quan ca bệnh Covid-19 thứ 620.
 
Theo kết quả điều tra dịch tễ, ngày 8-7, chị H. đi ôtô khách từ Hà Nam vào Đà Nẵng, đến nhà em chồng ở phường Hòa Phát, quận Cẩm Lệ chơi. Sau đó, chị H. được em chồng đưa đi chơi một số nơi và tìm việc.
 
Ngày 14-7, chị H. bắt đầu đi làm tại quán ăn Cuội Nguội ở đường 30-4. Đến trưa ngày 27-7, nghe tin Đà Nẵng có dịch, chị H. đã bắt xe khách của nhà xe Kim Chi về Hà Nam. Trên ôtô này có nhiều khách, trong đó có 2 vợ chồng quê ở huyện Lý Nhân (tỉnh Hà Nam) ngồi cùng hàng ghế.
 
Do say xe nên chị H. không xuống trạm dừng nghỉ, đến 7 giờ 30 sáng ngày 28-7, chị H. về đến nút giao Liêm Tuyền (TP Phủ Lý) và được anh L.T.H. (chồng chị H.) đi xe máy ra đón. Chiều ngày 28-7, chị H. ra khai báo y tế và đến chợ Bầu, sau đó về nhà tự cách ly; tại nhà có chồng và con trai.
 
Ngày 29-7, chị H. thấy đau đầu và tình trạng ngày càng tăng nên sau 2 ngày đã báo cho y tế phường. Sau đó, chị H. đã được chồng chở bằng xe máy vào Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Nam khám, được sàng lọc, cách ly y tế, lấy mẫu bệnh phẩm xét nghiệm. Hiện tại, sức khỏe chị H. ổn định, đang được điều trị, cách ly tại bệnh viện.
 
Ban chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh Hà Nam nhận định, đây là ca bệnh di chuyển phức tạp, chưa thể kiểm soát, truy vết những người thuộc diện tiếp xúc F1, F2, F3 với bệnh nhân, nên ban chỉ đạo yêu cầu các tổ trưởng tổ dân phố và các bí thư chi bộ huy động các tổ chức, đoàn thể xã hội vào cuộc tăng cường các biện pháp phòng, chống dịch.