Bơm xăng nối số 'móc túi' khách hàng

Thời gian qua, PV báo Pháp Luật TP.HCM đã theo dõi và phát hiện một cây xăng ở Đồng Nai “móc túi” nhiều khách hàng bằng những thủ thuật rất tinh vi…

Nhiều ngày túc trực ở trạm xăng dầu Công ty TNHH MTV Tổng công ty 28 trên đường Bùi Văn Hòa (khu phố 6, phường Long Bình, TP Biên Hòa), chúng tôi ghi nhận từ nhân viên đến người được cho là cửa hàng trưởng liên tục bơm xăng nối số, “móc túi” nhiều khách hàng.

Liên tục bơm nối số cho khách

Chiều 17-3, trạm xăng có rất đông xe máy và xe tải vào đổ xăng. Hai nhân viên và cửa hàng trưởng liên tục bơm xăng cho khách, thu tiền.

Theo ghi nhận của chúng tôi, tại trụ xăng có ghi rõ: “Trả về số 0 trước khi bơm; kiểm tra chỉ số trước và sau khi bơm xăng dầu...”. Tuy nhiên, cả ba người làm việc ở trạm xăng này hầu như không trả về số 0 mà liên tục bơm nối số.

Cụ thể, lúc 17 giờ 24 phút ngày 16-3, người đàn ông khoảng 40 tuổi, mặc đồng phục của trạm xăng cầm vòi bơm xăng nối số cho nhiều khách hàng. Đa phần khách mua xăng 30.000-100.000 đồng nhưng đến con số cuối cùng trên bảng điện tử ghi là 705.000 đồng thì người này mới chịu trả về số 0.

2 phút sau, nam nhân viên này bơm xăng cho khách, nối từ số 50.310 đồng cho một người đàn ông. Sau khi khách trả tiền, người này không trả về số 0 mà tiếp tục cầm vòi bơm xăng đi khoảng 3 m so với trụ rồi bơm cho một vị khách nam lên đến 100.240 đồng, lấy 50.000 đồng.

Tiếp đó, nhân viên này tiếp tục bơm cho một người khác và bảng điện tử hiện con cố 156.140 đồng thì đồng hồ dừng lại. Vừa nhận tiền, nam nhân viên tiếp tục bơm nối số cho một khách cách trụ khoảng 3 m lên 220.020 đồng.

Người này quay về trụ, thay vì bấm trả về số 0 nhưng thấy cô gái đi xe máy biển số Đồng Nai đang loay hoay mở nắp bình xăng thì nhanh chóng tiếp cận. Khi cô gái vừa mở được nắp bình xăng, chưa kịp nhìn đồng hồ thì người này đã nhanh tay gá cần bơm vào bình, bơm nối từ 220.020 đồng lên 320.030 đồng.

Người này sau đó tiếp tục bơm từ 320.030 đồng lên 420.150 đồng mà không trả về số 0.

Trong lúc này, một nam nhân viên khác cũng thực hiện chiêu tương tự, mặc dù có nhiều khách ở trước trụ mình thì không bơm nhưng lại chọn những vị khách ở xa, khu vực khuất đồng hồ để bơm xăng.

Liên tục trong các ngày 16, 28 và 31-3... chúng tôi ghi nhận các nhân viên ở đây đều bơm xăng nối số cho khách hàng và họ nhẩm rất nhanh khi tính tiền cho khách.

Nối số để ăn gian

Tuy nhiên việc này không phải vì khách đông, ưu tiên phục vụ mà là để “móc túi” 10.000-30.000 đồng mà khách hàng không hề hay biết.

Ghi nhận của chúng tôi, lúc 18 giờ ngày 17-3, sau khi bơm xăng cho một cô gái, đồng hồ hiện số 191.000 đồng thì nam nhân viên liền bơm xăng vào xe máy cho một phụ nữ đi xe biển số Nghệ An. Trên đồng hồ trụ xăng hiển thị từ 191.000 đồng lên 231.860 đồng (tức bơm cho khách 40.860 đồng) nhưng nhân viên trạm xăng thản nhiên lấy 50.000 đồng của người phụ nữ, rồi bấm về số 0 mà không trả lại gần 10.000 đồng tiền thừa cho khách.

Liền ngay sau đó, sau khi bơm cho hai người thì nhân viên bơm xăng cho một xe máy khác do cô gái trẻ đi xe biển số Đồng Nai điều khiển. Đồng hồ trụ xăng đang hiển thị 110.400 đồng thì nhân viên này bơm nối số lên 150.200 đồng. Cô gái đưa tờ 100.000 đồng thì nam nhân viên trả lại 50.000 đồng và cô gái đã bị “móc túi” 10.200 đồng mà không hay biết.

Tương tự, khoảng 17 giờ 30 ngày 28-3, nam nhân viên của trạm bơm nối số từ 115.030 đồng lên 155.540 đồng cho một phụ nữ đi xe biển số Đồng Nai đang chở một bé trai và “móc túi” của người này gần 10.000 đồng.

Cứ sau mỗi lần ăn gian được tiền của khách hàng, nhân viên cây xăng lại trả về số 0.

Sau nhiều ngày quan sát, PV xác định tại cây xăng này nam thanh niên khoảng 30 tuổi, dáng người cao có khả năng “móc túi” khách hàng cực kỳ nhanh. Người này thường đảo mắt quan sát rất nhanh xung quanh trước khi đổ xăng và lấy tiền kiểu gian lận.

(Kỳ sau: Khách hàng lên tiếng khi biết mình bị trạm xăng gian lận)

Theo Nguyễn Yên - Nguyễn Tân - plo.vn