Đây là lần thứ hai Apple gặp những rắc rối về chiếc iPhone Xr của mình.
Apple mới đây lại tiếp tục phải đối mặt với đơn kiện lần 2 liên quan đến ăng-ten Wi-Fi “kém chất lượng” của chiếc iPhone Xr. Theo đó, Apple bị cáo buộc giấu sự thật rằng iPhone Xr chỉ có ăng-ten 2×2 MIMO thay vì ăng-ten 4×4 MIMO như trên những chiếc iPhone Xs và iPhone Xs Max. Đây không phải lần đầu tiên những người dùng iPhone Xr phàn nàn và kiện tụng về vấn đề này. Cách đây chỉ một tháng, một đơn kiện tương tự cũng đã được đệ trình, theo CultofMac. Theo đơn kiện này, việc Apple sử dụng công nghệ “lỗi thời” và “có vấn đề” đã khiến rất nhiều người dùng gặp lỗi kết nối với thiết bị của mình.
Một nguyên đơn, Robert Altmann, khẳng định “đã gặp vấn đề về kết nối kể từ khi mua điện thoại,” theo Apple Insider. Những vấn đề có thể là thường xuyên rớt cuộc gọi, chất lượng cuộc gọi chập chờn và tốc độ tải về chậm chạp. Hồ sơ nêu rõ những người trong gia đình Altmann và không sử dụng iPhone Xr thì không gặp phải các vấn đề như vậy. Trong trường hợp bạn chưa biết, ăng-ten 2×2 MIMO sử dụng hai ăng-ten để tạo ra hai dòng dữ liệu. Đây là nâng cấp đáng kể so với cấu trúc một ăng-ten đơn nhất song lại không cao cấp như ăng-ten 4×4 MIMO.
Một số người dùng không hài lòng với những chiếc iPhone Xr của mình. (Ảnh: Engadget)
“Ăng-ten 2×2 MIMO là công nghệ lỗi thời và gây ra các vấn đề như rớt cuộc gọi hay tải về chậm,” hồ sơ viết. Nguyên đơn nói rằng Apple biết điều này song vẫn bán máy ra mà không hề thông báo cho người dùng về sự khác biệt. “Người dùng có quyền kì vọng rằng sản phẩm Apple mới nhất sẽ có các công nghệ tiên tiến nhất,” hồ sơ pháp lí nói thêm. Hồi năm 2018, khi thực hiện một bài đánh giá, PCMag cũng kết luận rằng iPhone Xs và Xs Max có khả năng kết nối tốt hơn đáng kể so với iPhone Xr.
